‘TONG’은 세대 간의 언어와 인식의 단절 문제를 주제로 한 참여형 캠페인 브랜딩 프로젝트로 사전 리서치를 통해 세대별 가치관과 소통 방식의 차이를 분석한 후, 이를 바탕으로 세대 간 이해와 공감을 이끌어낼 수 있는 디자인 솔루션을 제시한다. 프로젝트는 세대 간 대화를 가상으로 체험할 수 있는 웹 기반 시뮬레이터, 세대어를 번역해주는 소통 플러그인, 그리고 참여 과정을 통해 뱃지를 획득하는 인터랙티브 시스템으로 구성된다. 이 세 가지 요소는 모두 하나의 브랜드 경험 아래에서 연결되어 있으며, ‘TONG(통)’이라는 이름은 ‘말이 서로 통하다’에서 착안해, 세대 간의 벽을 허물고 대화를 이어주는 상징으로 사용되었다. 이 캠페인은 디자인이 사회적 관계를 회복하고, 세대 간의 공감과 이해를 촉진할 수 있는 새로운 커뮤니케이션 방식을 제안한다.

Rapid changes in the digital environment have deepened the generational gap in language and communication styles. While the MZ generation rapidly creates and shares new linguistic expressions through digital platforms, older generations often rely on established communication norms, resulting in frequent misunderstandings. According to Karl Mannheim’s theory of generations, these differences stem from distinct shared experiences that shape each generation’s perception and values. As language plays a key role in expressing generational identity, the lack of mutual understanding can lead to emotional distance and weakened relationships. This project addresses generational communication as a structural and cultural issue, and proposes a design-based solution that encourages empathy and understanding between generations.

디지털 환경의 급격한 변화는 세대 간 언어 사용 방식과 소통 문화의 단절을 심화시켰다. MZ세대는 온라인 커뮤니티와 플랫폼을 기반으로 새로운 언어와 밈 문화를 빠르게 생성·소비하는 반면, 기성세대는 기존의 언어 체계와 가치관을 유지하며 서로 다른 소통 규칙 속에서 대화의 어려움을 겪고 있다. 사회학자 카를 만하임(K. Mannheim)의 세대 이론에 따르면, 세대는 동일한 시대적 경험을 공유하며 서로 다른 인식 구조를 형성하게 되는데, 이러한 인식의 차이는 오해와 거리감으로 이어질 수 있다. 특히 언어는 세대 정체성을 드러내는 핵심 매개체로, 이해의 부재는 곧 관계의 단절로 이어진다. 본 프로젝트는 이러한 사회적 배경 속에서 세대 간 소통 문제를 개인의 문제가 아닌 구조적·문화적 문제로 인식하고, 디자인을 통해 상호 이해와 공감을 촉진하는 새로운 소통 방식을 제안하고자 출발했다.